Отключения электроэнергии могут быть связаны с проведением планово–профилактических работ или возникновением аварийной ситуации на сетях (в квартале, районе или населённом пункте). В случае отключения электроэнергии в многоквартирном доме, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу территориальной сетевой организации (телефоны и ссылки указаны ниже), к сетям которой подключен многоквартирный дом и (или):
— в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации осуществляющей управление Вашим домом (как правило, телефоны указываются на доске объявлений или в квитанции за содержание общедомового имущества);
— если в многоквартирном доме выбрана непосредственная форма управления, либо форма управления которым не выбрана или не реализована (нет управляющей организации),  — в организацию, осуществляющую обслуживание внутридомовых инженерных сетей и оборудования дома.

В случае отключения электроэнергии сразу в нескольких домовладениях на улице, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу территориальной сетевой организации, к сетям которой подключены дома.

Ежедневный график ограничения энергоснабжения потребителей при проведении плановых ремонтных работ на электросетях Филиала ПАО «Россети Юг» — «Астраханьэнерго»можно посмотреть  здесь.

Контакты территориальной сетевой организации Астраханской области — Филиала ПАО «Россети Юг» — «Астраханьэнерго»:
— телефон горячей линии: 8-800-220-0-220
— телефоны структурных подразделений: https://astrakhanenergo.rosseti-yug.ru/